O que é o laudo de vistoria digital
O laudo de vistoria digital, que na Vistoria Rápida chamamos de termo de vistoria, é o documento gerado ao final de cada vistoria. Ele reúne em um PDF tudo o que foi registrado no celular: dados do veículo e do cliente, fotos, avarias, pneus, itens, observações e assinaturas.
Esse termo é a prova de como o carro estava quando chegou à oficina, ou quando foi entregue. Se surgir uma dúvida depois, é ele que mostra o que foi combinado e assinado.
O que tem no PDF
Cabeçalho com a sua logo
O termo sai com a logo da oficina, o tipo de vistoria (chegada ou entrega) e o número da vistoria. Para o cliente, é um documento da sua oficina.
Veículo e cliente
Placa, marca, modelo, cor, tipo de veículo, quilometragem, combustível e os dados do cliente, com o documento mascarado para proteger a privacidade.
Fotos com data e hora
As seis fotos guiadas (frente, traseira, lados, painel e motor) e a foto extra, se houver. Cada foto traz gravadas a data, a hora e a placa.
Riscos e amassados
O desenho do carro com cada avaria marcada e numerada, e uma lista com o tipo e o local de cada uma. Se não houver avarias, o termo diz isso de forma clara.
Pneus, itens e observações
O estado de cada pneu, incluindo o estepe, os itens conferidos no veículo e as observações escritas pela oficina.
Assinaturas
A assinatura do cliente, feita com o dedo na tela, e a assinatura do responsável da oficina, junto com o texto de aceite que o cliente confirmou.
Evidências do registro
A data e a hora em que a vistoria foi concluída, informações de onde ela foi feita, o código de autenticidade e um QR Code que leva à página de conferência.
Campos do termo de vistoria
- Número da vistoria e tipo (chegada ou entrega)
- Placa, marca, modelo, cor e tipo de veículo
- Quilometragem e combustível
- Nome e contato do cliente
- Fotos guiadas com data e hora
- Mapa de avarias com a lista numerada
- Pneus e itens do veículo
- Observações
- Adendos (correções feitas depois de concluir)
- Assinaturas do cliente e da oficina
- Código de autenticidade e QR Code
Por que o termo não pode ser alterado
Depois de concluída, a vistoria fica travada. Ninguém consegue trocar uma foto, apagar uma avaria ou mudar a assinatura. Se for preciso corrigir alguma informação, a oficina registra um adendo: uma observação extra, com data, que aparece no termo sem apagar o registro original.
Isso dá segurança para os dois lados. O cliente sabe que o documento não foi mexido depois que ele assinou, e a oficina tem um registro confiável para mostrar se houver reclamação.
Como conferir uma vistoria
Cada termo tem um código de autenticidade no formato SV-XXXX-XXXX e um QR Code. Para conferir se o documento é verdadeiro:
- Abra a página Conferir uma vistoria, ou aponte a câmera do celular para o QR Code do PDF.
- Digite o código de autenticidade que aparece no termo.
- Confira se a placa, a data e a oficina batem com o PDF que você tem em mãos.
Qualquer pessoa pode fazer essa conferência: o dono do carro, um parente, uma seguradora ou um advogado. Não precisa ter conta.
Como o cliente recebe o laudo
Ao concluir, a oficina toca em "Enviar para o cliente" e o termo vai para o WhatsApp dele, junto com um link para ver as fotos no celular. O PDF também pode ser baixado e enviado por outro meio, se preferir.
Quer entender todo o caminho até o termo? Veja como funciona o app de vistoria veicular ou a vistoria de carro pelo celular.